Cílové skupiny
Každý obchodník.
Otevřeno všem, včetně osob se zdravotním postižením (RQTH). Pro individuální úpravu kontaktujte Christophe Inzirilla na +33 6 40 77 91 67.
- Délka
- 1 den — 7 h
- Forma
- Prezenčně nebo na dálku
- Úroveň
- Základní
- Referenční koučovací workshop
- Kolektivní sport
- Maximální počet účastníků
- 12
- Předpoklady
- Toto školení nevyžaduje žádné vstupní předpoklady.
Cíl programu
Rozvíjet svou kulturu zákaznického servisu
Dílčí cíle
- Rozvíjet kulturu servisu: pochopit zájmy a úroveň nároků klienta a mít kolektivně smysl pro detail.
- Optimalizovat vztah s klientem: rozlišit jeho vztahová očekávání a zmírnit napětí, aby vznikl jedinečný zážitek.
Program
Sezóna
ve čtyřech fázích
Podrobný průběh tohoto programu (příprava, soutěž, regenerace) vám zašleme na vyžádání.
Ve vrcholovém sportovním centru
Na vyžádání, školení probíhá ve sportovním tréninkovém centru (kolektivní sport) ve Francii po celý rok, v zahraničí na vyžádání, nebo online.
Katalog
Ostatní
programy
Poptávka termínu nebo nabídky
Pojďme mluvit
o vašem týmu
Popište svou potřebu: Christophe Inzirillo vám osobně odpoví do 48 pracovních hodin s termíny a nabídkou.