Públicos
Cualquier comercial.
Abierto a todos los públicos, incluidas las personas con discapacidad (RQTH). Para una adaptación individual, contacte con Christophe Inzirillo en el +33 6 40 77 91 67.
10 Programa Terreno : Voleibol
Mejor asistente
El servicio al cliente
- Duración
- 1 día — 7 h
- Modalidad
- Presencial o a distancia
- Nivel
- Fundamental
- Taller de coaching de referencia
- Deporte colectivo
- Participantes máximo
- 12
- Requisitos previos
- Esta formación no requiere ningún requisito previo.
Objetivo del acompañamiento
Desarrollar la cultura de servicio al cliente
Subobjetivos
- Desarrollar la cultura de servicio: comprender los retos y el nivel de exigencia del cliente y tener colectivamente el sentido del detalle.
- Optimizar la relación con el cliente: distinguir sus expectativas relacionales y desactivar las tensiones para provocar una experiencia única.
El programa
Una temporada
en cuatro tiempos
El desarrollo detallado de este programa (preparación, competición, recuperación) se entrega bajo demanda.
En un centro deportivo de alto nivel
Bajo demanda, formación impartida en un centro de formación deportivo (deporte colectivo) en Francia durante todo el año, a nivel internacional bajo demanda, o a distancia.
El catálogo
Los otros
programas
Programa anterior09 Entrenador de vendedor goleador
Programa siguiente11 Entrenador de mejor asistente
- 01 Gestión de la seguridad
- 02 Gestión de la salud
- 03 Gestión del rendimiento mental
- 04 Gestión de la segunda carrera
- 05 Los 4 sombreros del directivo
- 06 Diploma de entrenador de alto nivel
- 07 Management por valores
- 08 Vendedor goleador
- 09 Entrenador de vendedor goleador
- 11 Entrenador de mejor asistente
- 12 Jornada de equipo Héroïque
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Hablemos de
su equipo
Describa su necesidad: Christophe Inzirillo le responde personalmente en 48 h laborables, con fechas y una propuesta.